Untitled Document

best100바로가기 컷트지바로가기 위젯배너 포토후기 상품후기
Untitled Document
 
Q.1/16마,1/4마,1마  등의 사이즈는 어떻게 되나요? 수량2 이상주문시 원단이 이어서 발송되나요? 
A. 일반적인 원단의 사이즈는 가로: 폭사이즈 X 세로: 길이(90cm) 입니다.
   원단은 종류에 따라 차이가 있지만 일반원단은 폭이 110cm입니다.(폭이 다른 원단은 별도표기) 
   1/16마는  27cm X 22cm, 1/4마는 45cm X 55cm, 1마는 90cm X 110cm입니다. 
   주문시 판매단위를 참고하셔서 주문주시면 되며, 수량이 2이상인 경우 모두 이어서 발송됩니다. 
   컷트지의 경우, 별도의 사이즈가 표기되어 있으며, 이어서 발송되지 않을 수도 있답니다.
   수입원단의 경우, 3이나 5등의 홀수주문시에는 2+1컷 4+1컷으로 발송되실 수 있는점 참고해주세요 
Q.완제품 제작도 해 주시나요?
A. 현재 저희는 원단만 판매 하고 있구요, 별도의 완제품 제작은 하고 있지 않답니다.
   완제품 제작 및 문의는 원단나라 서포터즈분들께로 하시면 되시구요,
   사이트 좌측에 보시면 서포터즈분들 블로그로 바로 방문 하실 수 있도록
   배너가 등록 되어 있으니 둘러보시고 마음에 드시는분께로 문의 해 주시면 됩니다.
Q.패키지상품 구매 수량을 늘리면 연결하여 보내 주시나요?
A. 패키지는 게재 된 사이즈로 등록 된 가지수만큼  구성 된 상품을 보내 드립니다.
   구매 수량을 늘어나도 연결하여 보내 드리지 않으니 참고 부탁 드립니다.
   패키지 상품 중 단품으로 구매 가능한 원단도 있으니 관련상품을 참고해주세요
Q.적립금 및 예치금 사용은 어떻게 하나요?
A. 적립금은 5000원부터 사용이 가능하며, 예치금은 금액 상관없이 현금과 동일하게 사용 하실 수 있습니다.
   해당 사항이 적용 되신다면 사용 방법은 장바구니 -> 주문하기 -> 주문서작성 하단에 적립금 및 예치금 사용 여부 확인
   사용 원하시는만큼 금액을 적어 주신 후 결제하기 눌러 주시면 차감 된 결제 금액이 확인 됩니다.
Q.적립금은 어떤 경우 쌓을수 있나요?
A. 신규가입시 적립금 1,000원 적립
   상품구매시 배송완료시점에 구매하신 금액의 1%를 적립(단,일부상품 제외)
   이용후기 등록시 적립금 100원 적립
   솜씨방에 이미지를 올려주시면 이미지 사용시 적립금 500원
   솜씨방 봉틀러 당선시 적립금 5,000점
   위젯배너등록시 1,000점을 드린답니다~
Q.적립금/예치금 확인은 어디서 하나요?
A. 로그인 후 쇼핑몰 상단에 나만의 공간에서 확인이 가능하답니다.
Q.주문수량이 2인 상품은 1마 구매가 안되나요?
A. 주문수량이 2인 상품은 브랜드 원단으로 1마 구매는 어려운 상품이랍니다.
   참고해주세요.
Q.샘플발송은 가능하나요?
A.샘플 발송은 가능하나 사이트에서 확인되는 모든 원단이 가능 한 것은 아니구요
  브랜드원단외 일부 제품은 샘플발송이 어려울수도 있답니다.
  샘플발송이 100% 가능한 원단은 브랜드원단 중 TS컬렉션, 대영&카이 카테고리 상품이랍니다.
  샘플발송은 주문한 상품이 있는경우 '배송메세지'란에 적어주시면 되구요~
  주문상품이 없는경우 게시판에 샘플받아보실 원단명, 성함, 전화번호, 주소를 게재해주시면 택배 착불(3,000원)로 발송해드린답니다.
원단나라는 고객님의 궁금증 및 문의사항을 신속하고 정확하게 해결하실 수 있도록 [고객콜센터] 이외 [각종 게시판]을 운영하고 있답니다.
전화연결이 어려운 콜센터보다는 게시판으로 문의글을 올려주시면 보다 신속하고 빠르게 궁금증을 해결 하실 수 있습니다.
(단, 주문변경 및 취소는 꼭 콜센터로 연락을 부탁드립니다)